データ侵害が発生した際、クロールのサイバー調査チームは、侵入元を特定し、今後の攻撃を防ぐための最良策についても評価します。クロールは、事件がいつどこで発生したか、そしてどのように起こったかを決定付ける重要な物理的証拠と電子証拠を収集、調査します。クロールは、どんなデータが不正アクセスされたか、電子証拠が消去または加工されたか否かを確認し、データの回復、事象の再現とその変更を行います。そうすることによって有効な復旧プランを策定する際の正確な分析が可能となるからです。
クロールは、サイバー犯罪を効果的に調査するためのリソースを一式揃えており、その範囲はデータ収集や分析から不正・内部調査に及びます。保護された機密情報にアクセスを企てた人物を探し出すために、インタビューや行動確認といった従来の調査手法に加え、コンピューターフォレンジックスの技術を用います。
クロールのサイバー調査能力は、メンバーの多種多様な専門性を反映しており、問題を解決へと導きます。サイバーチームは、法執行機関や司法局など業界トップのプラクティショナー出身者や、司法または行政手続きにおける専門家の調査結果に対して防衛できるような証拠履歴を扱っていた専門家も含まれます。クロールは経営幹部、監査委員、社内外の弁護士と各段階において協働し、フォレンジックデータを詳細に分析し、お客様の目的と一致するか確認します。必要であれば、規制当局向けケースファイルの用意や鑑定人となることも対応可能です。
